雅聞倍優 & 雅聞脈輪療癒美學生活館 會員常見問答 Q&A

【品牌定位篇】

 

Q1：雅聞倍優官網與雅聞脈輪療癒美學生活館有什麼不同？

A：

雅聞倍優官網 以「守護全家健康」為出發，提供從頭到腳、從清潔到彩妝的全方位優質平價保養選擇，是一家人都能安心使用的日常美學品牌。

雅聞脈輪療癒美學生活館 則以「身心靈平衡」為理念，主打脈輪療癒保養、香氛與能量小物，並延伸至課程、生活提案，打造更深層的療癒體驗。

 

Q2：我該去哪個網站購物？

A：

若您想選購 全家共用、平價高品質的日常保養與彩妝品，請至 雅聞倍優官網。

若您想體驗 色彩能量、脈輪香氛與療癒系保養品，請至 雅聞脈輪療癒美學生活館。

 

【會員制度篇】

 

Q3：兩個網站的會員是一樣的嗎？

A：

目前兩個網站採獨立會員制度，需要分別註冊帳號。

但別擔心～兩邊會員都可享有點數回饋、生日禮、升等禮等專屬優惠，只是點數與權益無法共用或合併計算。

 

Q4：我在雅聞倍優購物累積的點數，可以在雅聞脈輪療癒美學生活館使用嗎？

A：

目前不行喔！

兩站各自擁有獨立的點數系統，您在雅聞倍優累積的點數，僅能於雅聞倍優官網使用；同樣地，在雅聞脈輪療癒美學生活館獲得的點數，也僅能於該館消費使用。

 

Q5：我可以使用同一個手機號碼註冊兩個網站嗎？

A：

可以的！兩個網站的會員系統是分開的，您可以使用同一手機號碼登入，但需要分別建立帳號。

 

【購物相關篇】

 

Q6：如果我在雅聞倍優官網下單，能否合併雅聞脈輪療癒美學生活館的商品一起出貨？

A：

由於兩個網站為獨立運營平台與倉儲出貨系統，目前無法合併訂單結帳與出貨，需分別下單。

 

Q7：我在雅聞脈輪療癒美學生活館下單後，如何查詢訂單與出貨狀態？

A：

請直接登入「雅聞脈輪療癒美學生活館」會員，點選「訂單管理」即可查看最新出貨與物流資訊。

 

Q8：兩個網站的客服可以互通嗎？

A：

兩個網站的客服是互通的，有任何購物需求歡迎隨時聯繫我們。

 

Q9：未來會員制度會整合嗎？

A：

目前暫無整合計畫。

我們希望透過各自獨立的制度，提供最符合品牌調性的體驗與專屬回饋，讓您在不同網站都能享受最貼心的服務。

 

 

無論您選擇哪個網站購物，我們都誠摯感謝您的支持。

雅聞倍優守護日常的美；

雅聞脈輪療癒美學生活館啟動內在的光。

兩種美，都是屬於您的幸福風景。