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會員權益
目前海外配送地區開放香港地區(澳門暫不開放)、馬來西亞。若您需將訂購之商品寄送至台灣境外，請詳細填寫地址，並標註郵政編號，以利貨物寄送。請詳細閱讀以下內容，並確認您完全同意以下內容後再行訂購。
■付款方式
- 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
- 超商取貨付款
適合不方便在家收貨或者無信用卡的消費者。
- 貨到付款
適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。
- LINE Pay
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。
■海外付款方式
目前我們提供線上VISA/MASTER信用卡刷卡。
網站上顯示之外幣金額，僅供參考，商品價格與寄送郵資均以新台幣計算，有關匯兌將由您使用的信用卡銀行扣款當日匯率換算，建議您可向信用卡發卡銀行查詢。
■ 運費計算方式
本公司所有商品皆提供宅配服務，運送範圍限國內地區，凡購物總額滿1,500元以上免運費，若不足1,500元，將酌收100元運費。
＊ 收件地址請勿為郵政信箱或超商地址，若欲送至超商，請選擇超商取貨，否則商品將無法寄達。
■ 海外運費計算方式
Hong Kong香港地區配送
0~1.0KG 需自付運費新台幣NTD350元
1.1~2KG 需自付運費新台幣NTD550元
2.01~3.0KG 需自付運費新台幣NTD750元，依此類推。
每筆訂單金額不得超過新台幣NTD15,000元，亦不得超過4公斤，如超過請您將訂單分成兩筆配送下單。
Malaysia 馬來西亞地區配送
0~1.0KG 需自付運費新台幣NTD400元
1.1~1.5KG需自付運費新台幣NTD600元，每0.5公斤加200元，依此類推。
每筆訂單金額不得超過新台幣NTD5,000元，如超過限制，請您將訂單分成兩筆配送下單。
■ 出貨時間
周一至周五，假日/國定假日/颱風順延出貨。
■ 退換貨說明
＊鑑賞期退貨：
當您收到購買商品後，在未拆封使用的情況下，皆享有七日產品鑑賞期（含例假日），如需退貨，請在七天鑑賞期內將原商品包裝／商品／發票保留完整，電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，本公司會派專人將商品取回，並且不收任何運送費用。(海外配送恕未提共七日鑑賞期)
＊商品異常退貨：
為保障雙方權益，包裹拆封請務必全程錄影，寄錯、缺貨、瑕疵品，請以完整且清晰錄影檔為依據(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)，有問題請收貨當天起算三天內附上完整錄影檔為依據告知，逾時恕不受理；並保留問題商品、破損瓶器，盡速於本網站線上客服留言或電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，並將隨貨所附之贈品、紙盒包裝完整退回。
＊無法退貨之情況：
下列情形，則無法接受商品退換：
(1) 商品已超過退換貨期七天鑑賞期。
(2) 已開封使用之商品。
(3) 未附原包裝紙盒及退換貨單。
(4) 惡意或大量退貨。
＊目前暫無換貨服務，僅能整筆訂單退貨。
＊退款說明：
(1) 信用卡付款者，會直接把款項刷退至訂購人付款的信用卡帳戶中。
(2) 宅配或超商取貨付款者，以匯款方式退款至訂購人帳戶。
(3) 若因個人因素退換貨導致原訂購金額未達 NT$1,500，酌收運費 NT$100。
(4) 當您購買金額不滿 NT$1,500時，則本次退費金額不包含運費 NT$100，實際退款金額為【訂單總金額 － 運費 NT$100】。
■ 海外購物商品與金額限制
商品限制：雅聞脈輪療癒美學生活館之商品，為配合各國法規或因包裝及重量問題，長途運輸有破損的疑慮無法寄送海外，加入購物車後將無法選擇海外結帳、運送方式。
金額限制：目前訂購商品，若需運送至海外，因各國海關規定不同，為避免造成報關上的困擾，若您需大量訂購，建議您依照下述所載送抵國家報關限制分批成立訂單。造成不便，敬請見諒！
■ 海外購物海關入境、關稅問題
每個國家都有進口關稅的規定，當貨物到達進口國時，該國海關會依據貨物種類及價值核訂關稅，與貨物寄送方式無關。
依進口國之法律、規定，收貨人可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費或郵費等，此費用將由您自行負擔。
若收貨人未支付關稅費用而造成商品退回雅聞時，您必須負擔寄送及退回之運費。
若因進口國通關問題或手續上造成商品送抵時間延誤，雅聞恕不承擔責任。
雅聞不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等相關出口證明。
■ 會員等級制度
凡於全館六個月內消費滿新台幣$5,000元，即可自動升級為VIP會員 (若無任何退換貨需求且鑑賞期過後，將會升級VIP會員)，升等後享全館正價商品九折之優惠、限時升等回饋購物金100元。VIP會員12個月內消費未滿新台幣$5,000元，系統即自動調整為一般會員等級。
凡於全館六個月內消費滿新台幣$12,000元，即可自動升級為VVIP會員(若無任何退換貨需求且鑑賞期過後，將會升級VVIP會員)，升等後享全館正價商品九折之優惠、限時升等回饋購物金250元。VVIP會員12個月內消費未滿新台幣$12,000元，且消費滿新台幣$5,000元含以上系統即自動調整為VIP會員等級；若12個月內累積消費金額未滿新台幣$5,000元，系統即自動調整為一般會員等級。
不同帳號無法合併累積消費金額。
雅聞保有隨時變更及增列會員權益相關條文，不需另行通知之權益。
■ 消費紅利回饋
- 回饋方式：
凡於雅聞脈輪療癒美學生活館網站選購正價商品$20元可得到$1元(點)紅利。
- 使用說明：
訂單狀況必須是訂單完成(約14天)，紅利才會贈送，使用期限為一年，時間到期即失效。
- 注意事項：
紅利僅限會員本人於雅聞網站使用，不可轉讓他人，不可要求折抵為現金。
■ 壽星贈送生日禮
- 贈送對象：
生日前一個月成為雅聞脈輪療癒美學生活館會員，生日當月即享有會員生日禮。(例如：三月壽星生日禮，贈送對象為當年二月以前加入官網會員且個人資料中有填寫生日訊息者)
- 使用說明：
生日禮乙份，於生日當月第一筆消費購物車會自動帶出，並載明禮物明細。
- 注意事項：
生日禮不得更換現金，逾期或取消/退貨訂單恕不補發。
若新會員於生日當月入會者，生日禮活動將於隔年生效。
■ 購物其它常見問題
Q1. 何時到貨?
台灣地區：訂單正確成立後約3~7個工作天送達 (不含週六日及國定假日)
海外地區：訂單正確成立後約7~14個工作天會送達，但若有空運班次減縮或海關因故卡關等事務，將延期送達。
Q2. 如何查詢購物訂單配送進度?
商品一旦確定出貨即會發出【出貨通知信】，您可透過通知信內所提供的配送單號至物流查詢系統中查看配送進度。
Q3.海外購物訂單若沒有送達，會退回運費嗎?
因關稅問題或人為因素（訂單地址不全、錯誤或無人收件），造成商品退回時，您必須負擔寄送及退回之運費。
■注意事項
保養品並非醫學手術或療程，無法立即見效，長期使用方能改善您的膚質。
如果您需要快速改善肌膚問題，我們建議您尋求專業醫師的協助。
每個人的肌膚狀況不同，過敏源也不同，沒有一種保養品可以適用於所有膚質。
如果您屬於敏感性肌膚，請先在耳前選一小區塊試用，確定無過敏反應再全臉使用。皮膚出現異常紅腫或過敏時應立即停用，並儘速請教醫師診斷治療。
本公司所提供為全新產品，此為私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
訂購商品如需索取紙袋 → 請於訂單備註 (一筆訂單限索取一個紙袋)
若您對於購買、付款及運送方式有疑問，請參考服務說明，利用線上客服系統留言或電洽客服專線：(03) 478-3588
雅聞集團保留活動修改、取消與刪除之權利，並於雅聞脈輪療癒美學生活館網站公告後實施。
